Author name: englandduck123

按照服务发生的场所，服务业可以分为两类，一类是服务人员上门到用户所在地提供服务，另一类是用户到提供服务的场所购买服务。前者的区位因素比较简单，企业离用户越近，成本越低。影响后者的区位因素主要有以下几个方面。 市场需求：在区位选址时，服务业企业会考虑所选地区对服务的需求，同时还会考虑潜在的市场规模。 一个地区的市场需求与该地区的人口数量、经济发展水平和居民收入等因素紧密相关。人口越多、经济水平和居民收入越高，市场需求越大，服务种类越多。例如，集购物、餐饮、文化和娱乐等多种功能于一体的大型商业综合体，多布局在城市中心或城市人流量集中、交通便捷的地方。 交通运输：不同类型的服务业对交通运输条件的要求存在差异。生产性服务业如运输业、物流业，要靠近高速路、快速路、机场、港口布局，主要考虑到方便货物运输;生活性服务业如零售业，多分布在居民区，使客户可以方便快捷到达。随着驾车购物的方式越来越普遍，居民对道路的通行能力和停车条件要求日益提高。因此，一些大型商场和仓储式超市多布局在城市边缘交通便利、空间宽敞的地方。 劳动力：不同类型的服务业对劳动力的需求不同，会影响其选址。餐饮、商贸等生活性服务业对劳动力素质要求较低，其区位选择的要求则相对宽泛。 高技术服务业和科技服务业等生产性服务业，对劳动力素质要求较高，从业者需要具备专业知识和技术等。这类服务业在进行区位选择时，要考虑高素质劳动力的供给，因此选址常在高等学校、科研院所附近。 政策：政策是政府调控服务业的手段，不仅可以通过市场准人制度对服务业进行管制，也可以通过减税、补贴奖励等方法，对某些服务业进行重点扶持，还可通过城市规划影响服务业的空间分布格局。 地份：地价会影响服务业的区位选择。大型综合购物中心一般布局在地价高的地方，零售业及其他生活性服务业一般布局在地价较低的地方。 除上述因素外，地理条件和生态环境对服务业的发展也有一定的影响。 思考：服务业在空间上存在集聚现象吗?如果有，为什么? 下载PDF

服务业指生产和销售服务类产品的部门。服务业一般不直接进行物质生产。服务类产品大多具有非实物性、不可储存性和生产与消费同时性等特征。 服务业从为生活服务扩展到为生产和社会服务，经历了一个很长的发展过程。服务业可以分为生产性服务业、生活性服务业两种基本类型。 ·生产性服务业，指为生产、商务活动和政府管理等提供服务的部门，具有信息、知识和技术密集型的特点，主要包括金融服务、交通运输、现代物流、高技术服务、设计咨询、科技服务、商务服务、电子商务、工程咨询服务、人力资源服务、节能环保服务、新型业态和新兴产业等。 ·生活性服务业，指直接为个体消费者提供服务的部门，主要包括商贸服务、文化产业、旅游业、健康服务、法律服务、家庭服务、体育服务、养老服务和房地产业等。 服务业较少受到地域范围的限制，需要直接面对消费者，具有广泛性和分散性;市场需要各种专业服务，也需要相互之间的配合，因此服务业具有技术性和综合性。 服务业的发展，使服务类产品增多，从而能容纳大量的劳动力就业，也有助于提高人民的物质文化生活水平，并在国民经济各个部门之间起到连接和协调作用。目前，我国服务业在国内生产总值中的比重超过50%，而美国高达80%。 下载PDF

广州市生活性服务业集中分布在中心商务区，并以此为中心向周围蔓延扩张，呈现5级圈层化现象。研究表明，促成广州市生活性服务业空间分布的主要原因有以下三方面。 1.人口密集的地方，生活性服务业也必然发达。 2.地方政府所在地是形成生活性服务业中心和次中心的主要原因。 3.商业(包括批发和零售业、住宿和餐饮止)发展水平直接影响到生活性服务业的空间分布。 思考：影响广州市生活性服务业的区位因素有哪些? 学习指南：服务业的类型有哪几种?影响服务业区位的因素有哪些？ 提示：学习时应注意服务业与工业、农业在生产、消费上的区别。本节的主要概念是服务业、服务业区位因素。 下载PDF

随着信息技术、互联网以及电子商务的发展，人们日常购物模式已发生了很大改变，越来越多的实体商店在信息化的浪潮中举步维艰。这些实体商店曾在我们的生活中扮演过重要角色，为社会经济的发展作出过巨大贡献。如今，面对“互联网+”时代，这些传统的服务业该如何利用互联网平台和信息技术，实现转型呢？我们以中关村电子城为例，来探讨这一问题。对于这一课题的探究，建议采用以下思路。 资料1中关村电子城的兴盛 中关村电子城位于北京中关村的核心区，交通便利，周围高校和科研院所林立（图3.35）。从20世纪80年代起，在政府支持下，中关村集聚了一大批科技企业；中关村电子城逐渐成为国内最知名的电子产品批发、零售市场。至20世纪90年代，伴随着电子产品的大众化，传统的摊贩、散户开始有了规模化、固定化的交易场所，中关村逐渐形成几大电子卖场。到了2004年，中关村电子城的规模达到了顶点，成为我国最大的电子产品集散中心之一，引领着中国电子产品消费的风向标。 分析促使中关村电子城形成和发展的主要区位因素。 资料2中关村电子城的衰落 进入21世纪以后，随着便利的电子商务兴起，中关村电子卖场受到日益严重的冲击。 电商在价格上有着很大的优势，加上其透明的报价和完善的服务，都让中关村电子城的商家们难以比拟。同时，电子城内一些商家的恶性竞争及不良市场行为，也加速中关村电子城走向衰落。 1.简述电商比实体商店具有价格优势的原因。 2.归纳中关村电子城衰落的主要原因。 资料3中关村电子城转型之路 2015年3月，中国首家“智能硬件创新中心”在中关村电子城挂牌。2015年10月，政府部门公布了“中关村大街发展规划”，中关村大街在3—5年内完成转型，逐渐腾退传统电子卖场，形成一批创新创业、科技金融、文化创意等新型业态集聚区；2020年年 底，中关村大街及周边地区持续产生具有中关村原始创新、技术服务能力及商业模式创新优势的创客群体和企业集群。中关村电子城正向“创新创业一条街”逐步转型，传统电子城的业态正被新模式和新业态所取代。 1.说出中关村电子城转型的基本思路。 2.你对中关村电子城的未来发展还有什么建议？ 执行任务 调查所在城镇的某家实体商店，了解其经营状况，并为其未来发展提出建议。 下载PDF

地理信息技术融入物流配送的过程中，就更容易处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，有助于物流配送企业有效地利用资源，降低消耗，提高效率，从而为用户提供更好的服务。图3.34是食品外卖配送的简单流程示意图。客户可以通过手机即时了解外卖送餐员的位置和抵达时间。 1. 说明在食品外卖配送的各个环节分别利用的地理信息技术。 2. 尝试利用手机或平板电脑进行一次网络订餐活动，体验地理信息技术在物流配送业中的作用。 3. 除了食品外卖，请你再举出实例，说明地理信息技术在服务业中的应用。 下载PDF

现代社会，服务业的发展日新月异。一方面，一些新兴的服务行业，如软件服务、现代金融（图3.31）、健康养老、科技咨询、文化创意设计（图3.32）等不断涌现；另一方面，传统的服务业结合现代技术不断改造和提升、融合与分化。 随着物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等新一代信息技术的升级，互联网加速向各行业渗透，与各行业线上线下相结合的创新服务业不断涌现，出现了一些新的服务模式，如远程医疗、电子商务、共享单车、现代物流（图3.33）、个性订制服务等。这些新兴的服务业与人们生活息息相关，主要依赖网络设备和现代通信技术，因此网络信息技术是影响其区位选择的主要因素。 网络信息技术的发展使得地理的空间限制在逐渐减弱，人们日常购物、交易，甚至金融、贸易都能在虚拟的空间进行。例如，近年来，依托网络技术和互联网平台，进行网上销售、网上支付的网店迅速发展。 因此，现代社会，服务业的区位选择具有更大的灵活性和选择余地，更多地考虑通信、网络、科学技术、劳动力素质，以及政策法规、个人情感等因素。 下载PDF

1. 选择你所在城镇的主要商业中心，实地调查，了解该商业中心主要商铺的数量、类型、规模等概况，填入表3.1。 2. 通过观察、访谈或问卷调查，了解各商铺的服务范围、服务人群和客流量等情况。 3. 结合调查情况及城镇相关地图，分析该商业中心的主要区位因素。 下载PDF

与农业、工业从事生产活动的性质不同，服务业是为社会生产和生活服务的产业。我们可以把服务业分为商业性服务业和非商业性服务业。商业性服务业，如零售、餐饮、住宿、金融、娱乐等，主要以营利为目的；非商业性服务业，如教育、公共卫生和社会工作等服务业，不以营利为目的。 商业性服务业的区位选择受自然因素的影响较小，大部分服务业主要受市场、交通运输、劳动力、政策法规、集聚、历史文化等人文因素的影响（图3.27）。 零售、批发、餐饮、住宿等都为人们日常生活提供各种服务，这些服务业在进行区位选择时，必须考虑市场因素。在市场因素中，人口规模尤为重要。例如，在城市中，小型的便利店、理发店、洗衣店等，营利所需的顾客数量较少，一般分散在居住区，主要服务附近的居民；大型、高档的百货商店、购物中心，人们光顾的频次少，营利所需的顾客数量较多，需要选择在服务范围较广的城区中心。此外，人口平均消费水平、居民消费偏好等也是商业性服务业区位选择时需要考虑的市场因素。 商业性服务业进行区位选择时也要考虑交通因素。在交通便利的地方，客流量大，可以扩大消费市场，同时也便于商品运输。例如，很多商业网点以交通最优为原则，一些城市中的大型商场多分布在市区十字路口或是主要干道旁边（图3.28、图3.29）。 商业性服务业进行区位选择时还要考虑劳动力因素。不同类型的服务业对劳动力数量、工资水平以及劳动力素质要求不一样。例如，零售、餐饮、住宿等劳动密集型行业，主要考虑劳动力成本。 集聚也是影响商业性服务业区位选择的重要因素。通过集聚，一方面不同商家可以共享基础设施，降低交易成本，便捷地获取信息和技术，彼此带动，扩大知名度和影响力；另一方面也可以减少消费者的交通费用，最大限度地吸引消费者，提高经济效益。现在，许多城市都有美食街、服装城、电器城等，还有集购物、餐饮、娱乐于一体的大型购物商场（图3.30）。诸如便利店、理发店等小型商业网点，虽然分散在城市中，但是在具体街区也具有集聚特点。 除了上述因素外，历史文化、政策法规等因素也会影响商业性服务业的区位选择。例如，为了缓解目前城市中各居住小区停车困难的现象，政府规定新建住宅小区必须配套相应规模的停车场。 非商业性的公共服务业着眼社会福利分配公平，以均衡化为区位选择原则，主要考虑被服务对象的需求与分布。例如，公立学校、医院的布局主要是根据人口分布来确定的。 下载PDF

以前，人们都是在实体店购物。如今，人们还能够通过手机、平板电脑等电子设备随时随地进行网上购物、支付，并可以在家里坐等世界各地的产品送上门来（图3.26）。你有过网上购物的经历吗？除购物外，利用互联网还能获得哪些服务？ 下载PDF

超级市场简称“超市”，是以经营食品以及家庭日用商品为主，实行连锁经营、敞开式售货和顾客自我服务的零售商店。20世纪30年代初，超市最先出现在美国，此后迅速发展成为遍布全球各地的零售商业模式。超市类型多样，有仓储式超市、便利店、专业化超市、无人超市等。 1.就近选择两类超市，说说它们的布局特点。 2.以当地你熟悉的一家超市或大商店为例，简要描述其经营方式，说明影响其布局的主要区位因素。 下载PDF